Un contrat impayé depuis plus de 2 mois passe automatiquement en « Suspendu ». Il peut ensuite être annulé (récupération de l'équipement) ou réactivé (paiement, ou gestionnaire).
Doublons
Fiches en double : le même numéro de téléphone pour deux abonnés d'une même centrale. Déplace la fiche en trop dans les doublons (elle ne compte plus dans le total) — ou, si ce sont bien deux abonnements réels de la même personne, accepte le groupe pour qu'il ne soit plus signalé. Réversible dans les deux cas.
Validations en attente
Paiements faits depuis le portail. Le client est déjà reconnecté. Vérifie la réception réelle du paiement Sarali, puis valide (argent reçu) ou rejette (non reçu → coupure + message au client).
SMS Sarali
SMS de confirmation Sarali (OFM MALI) interceptés. Un paiement (MP…) dont l'ID et le montant correspondent exactement à une demande « J'ai payé » est validé automatiquement — dans les deux sens (SMS avant ou après la soumission). Sans correspondance après 24 h, ou si le montant diffère, ça passe en revue manuelle — le SMS brut n'est jamais perdu.
Pointages
Notifications
Connexions
Pilotage des routeurs MikroTik (RouterOS 7) des sites abonnés.
Historique SMS
Vrais SMS envoyés aux abonnés (relances d'abonnement + avertissement de blocage d'appareil). Les essais en dry-run n'apparaissent pas ici.